مرحبًا بكم في صفحة الشكاوى والمقترحات الخاصة بمصنع O&R Fashion. نحن نحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا، ولهذا نعتبر آرائكم وشكاويكم جزءًا مهمًا من عملية التحسين المستمر. إذا كان لديكم أي شكاوى أو مقترحات حول منتجاتنا أو خدماتنا، نرجو منكم مشاركتها معنا لنتمكن من تحسين أدائنا وتلبية توقعاتكم بشكل أفضل.

يمكنكم ملء النموذج الموجود على هذه الصفحة لتقديم شكواكم أو مقترحاتكم. نرجو منكم توفير تفاصيل دقيقة وكاملة لتسهيل عملية المتابعة والرد عليكم في أسرع وقت ممكن.

1. التأكيد: فور استلام شكواكم أو مقترحكم، سنرسل لكم رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية لتأكيد استلامنا لمعلوماتكم.
2. المراجعة والمتابعة: سيتم مراجعة الشكوى أو المقترح من قبل فريق مختص، وسيتم التواصل معكم للحصول على أي معلومات إضافية قد نحتاجها.
3. الحل والاستجابة: سنعمل جاهدين على معالجة الشكوى أو تنفيذ المقترح في أقرب وقت ممكن. ستتلقون تحديثات دورية حول حالة الشكوى أو المقترح عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

التزامنا

نحن في O&R Fashion ملتزمون بالتحسين المستمر والابتكار لضمان رضا عملائنا. شكاويكم ومقترحاتكم هي فرصة لنا للتطور وتقديم الأفضل. نقدر وقتكم ومجهودكم في مشاركتنا بآرائكم، ونعدكم بأن نأخذ كل شكوى ومقترح بجدية واهتمام.